岗位职责：
1. 负责所分配楼层客房的清洁与整理工作，确保客房环境整洁、舒适。
2. 及时补充客房所需的各类用品，如洗漱用品、毛巾等，保障客房物资充足。
3. 对客房设施设备进行日常检查，发现问题及时报修，确保设施设备正常运行。
4. 为入住客人提供优质的服务，如解答疑问、满足合理需求等，提升客人满意度。
5. 协助处理客人的特殊情况或投诉，积极协调解决问题，维护良好的客户关系。
6. 完成上级交办的其他与楼层服务相关的临时性任务。
上班时间
8小时，每月休息4个半天

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